Przewoźnik kolejowy w Anglii zatrudnia 15-letniego pracownika na Twitterze

Okazuje się, że nawet w tak rozwiniętym i bogatym kraju, jak Wielka Brytania, nie wszystko idzie gładko w transporcie publicznym i usługach. Na przykład firma kolejowa Southern Rail nie może ostatnio pochwalić się wysokimi ocenami i dobrymi recenzjami pasażerów. Problemy w sektorze przemysłowym, ograniczenie usług i opóźnienie pociągów spełniły swoje zadanie: przewoźnik stał się jednym z najbardziej znienawidzonych w kraju i nie był w stanie powstrzymać burzy gniewnych odpowiedzi na temat jego działalności nie tylko od klientów, ale także mediów. Opłakana sytuacja zaczęła się zmieniać dopiero wraz z przyjęciem jednej niezwykłej, ale jak się później okazało, bardzo trafnej decyzji.

Pomocy przyszła osoba 15-letniego Eddiego. Młody Brytyjczyk został odpowiedzialny za konto firmy na Twitterze. Jego szybkie, dowcipne, zabawne i jednocześnie grzeczne odpowiedzi podbiły klientów. Stworzył nawet hashtag #askeddie, który szybko stał się popularny. Sprawy Southern Rail stopniowo się poprawiają, można mieć tylko nadzieję, że przewoźnik zaoferuje stałą pracę swojemu młodemu i czarującemu wybawcy.